お店からのコメント

斎藤様、ご投稿いただきありがとうございました。
日本酒ショップくるみや店長の安ヶ平です。
まずは対応が遅れましたことお詫び致します。

ご注文いただきましたワインに、
劣化が確認されましたこと、
大変申し訳ありませんでした。
斎藤様、お義父様にご迷惑をおかけし、
心よりお詫び申し上げます。

店内の在庫ワインを確認しましたところ、
やはり劣化傾向が感じられましたので棚から外しました。
ご期待に応えられなかったこと、
そして品質管理の不備により生じた問題について、
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今回の件につきましては、
新たに仕入れました十和田ワインを、
お詫びの品とともにお義父様へ送らせていただきます。
ご要望などございましたらお知らせください。

斎藤様にまたご注文いただけますよう、
商品管理に十分注意していきます。
今回は本当に申し訳ありませんでした。