お客様の声
- EleDeca 様
- 投稿日：2024年02月25日
甘酸っぱくてとてもジューシー。本当に桃だけを使ったわざとらしさがない自然な風味でおいしかったです！
- よしひこ 様
- 投稿日：2024年02月16日
伊集院のラジオで紹介されていたので購入したが、とっても美味しかった。
濃厚なヨーグルトの味に隠れて微かにアルコールが感じられる程度で、ジュースのようにごくごく飲んでしまった。
包装もしっかりしていた。
- のりちゃん 様
- 投稿日：2024年02月15日
久しぶりにお世話になりました。もちろん商品の生ワインは美味しかったです。
それよりびっくりしたのは、くるみやさんの商品の発送の迅速なことです。前日くるみやさんに
注文をいれましたが、翌日には八戸より郡山に商品が届いておりました。くるみやさんには感謝です。ありがとうございました。またお世話になりますので…
- 斎藤 様
- 投稿日：2024年02月13日
義父の誕生日プレゼントにネットで注文しましたが、発送したというメールの後に、「王林」のラベルが剥がれて入荷し発送したけどちゃんと王林です、みたいなメールが別に来てびっくりでした。発送前に言って欲しかったし自宅用ならまだしも、贈り物なのに…
義父はジュースは美味しかったと笑ってましたが…
- 斎藤 様
- 投稿日：2024年02月13日
義父の誕生日プレゼントに送ったところ、ココアみたいに褐色に変色してたと言われました。栓は問題無く、味は目をつぶれば分からない程度と言ってましたが、飲むのを止めるように言いました。義父の思い入れのあった十和田ワイン。夫がネットでいろいろなお店を検討して注文したのに残念です。
お店からのコメント
斎藤様、ご投稿いただきありがとうございました。
日本酒ショップくるみや店長の安ヶ平です。
まずは対応が遅れましたことお詫び致します。
ご注文いただきましたワインに、
劣化が確認されましたこと、
大変申し訳ありませんでした。
斎藤様、お義父様にご迷惑をおかけし、
心よりお詫び申し上げます。
店内の在庫ワインを確認しましたところ、
やはり劣化傾向が感じられましたので棚から外しました。
ご期待に応えられなかったこと、
そして品質管理の不備により生じた問題について、
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今回の件につきましては、
新たに仕入れました十和田ワインを、
お詫びの品とともにお義父様へ送らせていただきます。
ご要望などございましたらお知らせください。
斎藤様にまたご注文いただけますよう、
商品管理に十分注意していきます。
今回は本当に申し訳ありませんでした。
お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご注文商品の誤送ミス、大変申し訳ございませんでした。
今後のご対応につきましてメールにてご連絡させて頂きましたので
ご確認頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
斎藤様、ワインの劣化とともに、
こちらでも対応に不備があり、申し訳ありませんでした。
商品管理、対応を含めて十分注意していきます。